Задача

Необходимо разработать одностраничный сайт (лендинг) для продвижения услуг фотографа. Сайт должен быть стильным, современным и эффективно привлекать клиентов, особенно на мобильных устройствах.

Ключевые цели

  • Презентовать портфолио в лучшем свете
  • Максимально упростить клиенту подачу заявки на съемку
  • Вызвать доверие через отзывы и информацию о фотографе

Структура страницы (блоки)

  • Шапка: Имя и профессия, логотип (если есть). Меню навигации: Обо мне, Услуги, Портфолио, Отзывы, Контакты
  • Герой (Hero): Крупный качественный баннер с лучшей работой, заголовок, краткий слоган, кнопка 'Забронировать съемку' или 'Посмотреть портфолио'
  • Обо мне: Текст о подходе, опыте, образовании, дружелюбное фото автора
  • Услуги и цены: 3-4 блока с названием услуги, коротким описанием и фиксированной ценой (например, Индивидуальная фотосессия - 10 000 руб.). Цены должны быть видны сразу
  • Портфолио: Сетка 10-15 работ, галерея с лайтбоксом (красивое открытие)
  • Отзывы: 3-4 отзыва с текстом, именем клиента, желательно с фото-аватаром
  • Схема работы: Этапы в виде 4-5 простых шагов (1. Заявка, 2. Обсуждение, 3. Съемка, 4. Обработка, 5. Готово)

Важно

Все упоминания компании, доменов, телефонов или точных имен удалены. Требования полностью описаны без лишних деталей.

Анализ эффективности работы и удовлетворенности клиентов в чате поддержки

Требуется проанализировать данные чата поддержки за месяц. Необходимо построить комбинированный рейтинг сотрудников по эффективности и удовлетворенности клиентов в Google Таблицах, а также разработать метод оценки удовлетворенности по тексту диалогов.