Оператор телефонного опроса клиентов
Вы будете звонить по готовой базе контактов и проводить короткое интервью (NPS-опрос) для оценки удовлетворенности. Никаких скриптов продаж, только профессиональный сбор обратной связи.
Что нужно делать
- Обзванивать клиентов по предоставленному списку (предприятия)
- Следовать четкому сценарию опроса (все фразы заготовлены)
- Фиксировать ответы и настроения респондентов
Требования
- Четкая дикция, грамотная речь
- Тактичность и уважение к собеседнику
- Доступ к тихому помещению
- Уверенное пользование компьютером
Условия
- Полностью удаленная работа из дома
- Оплата: за каждый завершенный звонок (процент карты + бонусы за качество)
- Работа по выходным с 10:00 до 20:00 по мск
- Инструменты предоставляются (база, сценарий, безлимитный обзвон)
Отбор
Мы проведем короткое аудио-собеседование: тестовый звонок пары респондентов, чтобы оценить манеру общения и соблюдение инструкций. Оплата обучения и первых 2 оплачивается.