Задача
Для компании, специализирующейся на интеграции CRM (на рынке более 7 лет, имеются кейсы и сертификаты), необходимо полностью настроить поток входящих заявок в B2B-сегменте. Требуется организовать стабильный лидогенерацию, рассмотрев как стандартные подходы, так и современные технологии.
Объем работ
- Анализ текущих каналов привлечения заявок;
- Внедрение классических методов поиска клиентов (холодные звонки, email-рассылки, контекстная реклама);
- Интеграция AI-решений: автоматические AI-прозвоны, умное распределение лидов, обработка голосовой речи;
- Мониторинг номеров с сайтов конкурентов для анализа их клиентской базы и активности.
- Обучение и настройка систем автоматического отслеживания входящих заказов (сбора заявок с форм, телефонов, соцсетей).
Требования к исполнителю
- Опыт настройки лидогенерации в CRM-системах;
- Знание инструментов AI для телефонии и сценариев разговоров;
- Наличие доступной правовой базы для сбора контактов с внешних сайтов (соблюдение законов).
- Предоставить отчет о результатах A/B тестов (каналы, сценарии, воронки).
Формат отчета
Ежемесячная отчетность по проценту конвертации, стоимости лида и количеству актуальных заявок.