Общая задача

Создать и настроить полностью автономную AI-экосистему для управления элитными частными виллами. Система должна обрабатывать бронирования, запросы гостей, взаимодействие с партнерами, задачи персонала и формировать отчетность в автоматическом режиме.

1. Настройка AI-консьержа

  • Разработать интеллектуальный чат-бот в стиле премиального отельного консьержа.
  • Настроить системные инструкции согласно предоставленному тексту заказчика.
  • Интегрировать базу знаний (описания вилл, FAQ, перечень услуг).
  • Оформить внешний вид в сочетании черного и золотого цветов (Black & Gold).
  • Установить веб-виджет на сайт.
  • Подключить канал общения через WhatsApp.
  • Настроить форму захвата бронирования (поля: имя, даты заезда/выезда, количество гостей, email, WhatsApp).

2. Создание CRM на базе Notion

Организовать рабочий workspace с разделом «Operations», включив следующие базы данных:

  • Виллы
  • Бронирования
  • Партнеры
  • Заказы на услуги
  • Задачи для персонала
  • Финансы
  • Ежедневные отчеты

Обязательно настроить связи между базами, рассчетные поля (формулы), фильтры и различные представления.

3. Интеграции и автоматизация

Объединить компоненты с помощью сценариев (например, Zapier или Make):

  • Chatling → Notion (автоматическое создание карточки при новой заявке на бронирование).
  • Notion → Задачи сотрудников (при подтверждении брони автоматически формировать задание персоналу).
  • Service Orders → WhatsApp (отправка уведомления партнеру о новом заказе).
  • Daily Report → Telegram (рассылка ежедневной сводки).

4. Интеграция с PMS (система управления объектами)

  • Привязать API к используемой платформе.
  • Настроить синхронизацию данных о виллах.
  • Проверить актуальность календарей и событий.
  • Прописать внутренние коды объектов.

5. Финальное тестирование и передача системы «под ключ»

  • Провести полный тест диалогового бота.
  • Протестировать сквозной сценарий бронирования.
  • Проверить срабатывание всех уведомлений.
  • Протестировать автоматизацию комплексно.
  • Составить понятную инструкцию для дальнейшей эксплуатации.

Ожидаемый результат: система работает в автономном режиме 24/7 без участия человека.