Описание задачи
После длительного поиска подходящего стека технологий (структурные таблицы БД, хранение данных, автоматизация бизнес-процессов, построение контакт-центра) мы определились с направлением развития.
Что нужно обсудить
- Аудит выбранных сервисов и платформ - плюсы, минусы, риски.
- Методологию построения автоматизаций и внедрения системы.
- Оптимизацию процессов на этапе первичного запуска.
Требования к специалисту
- Опыт в выборе и внедрении корпоративных инструментов (BPMS, базы данных, контакт-центры).
- Понимание этапов аудита и консультации для старта проектов автоматизации.
- Готовность к диалогу по архитектуре и «за/против» предложенных решений.