Цель проекта

Обеспечить двустороннюю синхронизацию данных между основной CRM (Система А) и CRM для автосервиса (Система Б), чтобы автоматизировать запись автомобилей на ремонт и закрытие заказов.

Основные функции

Функция "Запись на ремонт" (из CRM А в CRM Б)

• Предоставить менеджеру в CRM А интерфейс для выбора свободных слотов на выбранную дату.
• Учитывать загрузку подъемников и рабочих постов.
• Отображать доступность мастеров по требуемой специализации (например, "автоэлектрик", "моторист").
• После выбора слоты, создавать запись в CRM Б на конкретное время, дату и мастера.
• Сохранять в CRM А все данные о записи (ID записи, дату/время и закрепленные ресурсы).

Функция "Закрытие ремонта" (из CRM Б в CRM А)

• Система должна отслеживать факт завершения работ в CRM Б.
• Получать итоговую стоимость выполненных работ и запчастей (чек из наряда).
• Переносить итоговую сумму обратно в CRM А и фиксировать ее в бюджете сделки.
• Автоматически закрывать сделку в CRM А с пометкой "Успешно" после получения данных.

Техническая реализация

Допускается использование платформы автоматизации (например, n8n) или легковесного бэкенда с веб-виджетом для реализации логики и UI.

Роли в системе

• Менеджер: работает в первой CRM, видит свободные окна и записывает клиентов.
• Интеграционный слой: промежуточный сервер, соединяющий обе системы.