Описание проблемы
Профиль на платформе Avito был заблокирован. После нескольких попыток восстановления через проверку водительских прав (3-4 раза) отобразилось сообщение о бессрочной блокировке. Обращения в службу поддержки не дают результата - приходят формальные отписки.
Суть претензий
- Вчера были запущены два объявления, потрачены денежные средства (чеки сохранились).
- Отклонен запрос на возврат средств со ссылкой на внутренние правила.
Что требуется
- Основная задача: восстановить аккаунт (приоритет - не возврат денег, а разблокировка).
- Аккаунту около 10 лет, заявлено отсутствие нарушений.
- Имеется переписка с техподдержкой, которую необходимо проанализировать и использовать для аргументации.