Техническое задание: Восстановление интеграции CRM → Google Таблицы

Контекст задачи

Существует рабочая система интеграции, которая собирает данные из CRM-системы и системы контекстной рекламы в единую Google Таблицу. Интеграция со вторым источником функционирует без нареканий. Однако передача данных из CRM периодически прерывается, что требует восстановления стабильной работы этого канала.

Цель работы

Выявить причину периодических сбоев в API-интеграции между CRM и Google Таблицами и обеспечить её стабильную, бесперебойную работу.

Основные требования

• Провести анализ существующей интеграции CRM с Google Sheets API.
• Выявить корневую причину периодических сбоев (например, проблемы с токенами доступа, квотами API, обработкой ошибок, изменением структуры данных в CRM).
• Разработать и внедрить решение для устранения неполадок.
• Обеспечить стабильность работы интеграции, аналогичную каналу с системой контекстной рекламы.
• При необходимости, улучшить обработку ошибок и механизм повторных попыток отправки данных.

Ожидаемый результат

Полностью работоспособная и стабильная интеграция, которая непрерывно передает данные из CRM в указанную Google Таблицу без ручного вмешательства.