Восстановление доступа к бизнес-аккаунту в мессенджере

Возникла критическая проблема с доступом к бизнес-аккаунту в мессенджере. Аккаунт "слетел" со всех устройств, и войти в него стандартными способами не получается.

Суть проблемы

• Бизнес-аккаунт в мессенджере отключился на всех телефонах.
• Аккаунт не заблокирован, но войти в него невозможно.
• Стандартные процедуры восстановления пароля или входа не работают: коды для входа (по SMS) и звонки не приходят.

Задача для исполнителя

1. Разобраться в причине сбоя и определить, почему не работают механизмы восстановления.
2. Восстановить доступ к бизнес-аккаунту, используя альтернативные методы или напрямую взаимодействуя со службой поддержки платформы.
3. Подключить аккаунт обратно к рабочему устройству/устройствам.
4. При необходимости, дать рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем.

Важное условие

Все работы должны быть проведены законными методами, без нарушения правил использования мессенджера.