Техническое задание: Внедрение amoCRM для образовательной организации

Мы ищем квалифицированного специалиста для комплексного внедрения и настройки CRM-системы amoCRM. Цель проекта - автоматизация бизнес-процессов, повышение эффективности работы с клиентами и оптимизация управления в сфере образования.

Основные задачи

  • Анализ и адаптация предоставленного технического задания под нужды образовательного процесса.
  • Настройка воронок продаж и бизнес-процессов, характерных для образовательных услуг (запись на курсы, консультации, оплата обучения).
  • Интеграция необходимых сервисов и телефонии (по согласованию).
  • Настройка автоматизации рутинных операций: уведомления, напоминания, триггерные письма.
  • Создание необходимых отчетов и дашбордов для аналитики.
  • Обучение сотрудников работе в системе.
  • Техническая поддержка на этапе запуска.

Требования к исполнителю

  • Опыт успешного внедрения amoCRM от 3 проектов.
  • Понимание специфики работы образовательных организаций (будет преимуществом).
  • Умение работать с технической документацией и четко следовать этапам проекта.
  • Готовность предоставить портфолио или кейсы по аналогичным проектам.

Что мы предоставляем

  • Детальное техническое задание с описанием процессов.
  • Доступ к тестовому и рабочему аккаунтам CRM.
  • Команду для взаимодействия и обучения.

В своем отклике укажите ваш опыт, примерную оценку сроков и стоимости работ, а также задайте уточняющие вопросы по ТЗ.