Техническое задание: UX-аудит и анализ структуры сайта

Цель проекта

Получить объективный взгляд на сайт глазами потенциального клиента. Выявить точки трения (pain points) на пользовательском пути к целевому действию и сформировать четкий, приоритизированный план доработок для повышения конверсии.

Требуемый результат

Отчет по UX-аудиту должен содержать:

  • Сильные стороны текущего решения.
  • Проблемы с разбивкой по блокам и страницам.
  • Рекомендации с приоритизацией по шкале P0 (критично) / P1 (важно) / P2 (можно улучшить).
  • Оценку трудозатрат на внедрение: быстро / средне / много ресурсов.
  • Список «быстрых побед» - правок, которые можно внедрить в кратчайшие сроки с максимальным эффектом.

Анализ структуры (Information Architecture) должен включать:

  • Список всех блоков и страниц сайта с пометками: оставить, объединить, удалить, добавить.
  • Предлагаемую улучшенную структуру страниц.
  • Короткий gap-лист контента (чего не хватает).
  • Выводы об избыточных или недостающих блоках/страницах.
  • Альтернативную схему карты сайта с кратким обоснованием изменений.

Фокус аудита

В ходе проверки основное внимание необходимо уделить:

  • Первый экран и ясность оффера (ценностного предложения).
  • Видимость и доступность призывов к действию (CTA).
  • Логическая последовательность блоков на страницах.
  • Удобство и интуитивность навигации.
  • Работа форм ввода данных.
  • Читабельность текстов и визуальная иерархия.
  • Наличие отвлекающих или мешающих элементов.
  • Адаптивность и удобство использования на мобильных устройствах и ПК.

Формат и сроки

  • Формат результата - на усмотрение исполнителя (PDF-документ, презентация, видеоразбор).
  • Опционально (приветствуется): вайрфрейм-предложение для первого экрана главной страницы.
  • Срок выполнения: до 3 календарных дней с момента предоставления ссылки на сайта и уточнения целевого действия.

Критерии выбора исполнителя

  • Наличие примеров выполненных ранее аудитов (в виде PDF-отчетов или видео).
  • Понятное описание методики проведения аудита.
  • Опыт в UX/CRO-оптимизации для лендингов и сайтов малого бизнеса.

Важно: нам нужен не общий обзор, а практичный аудит с конкретными, выполнимыми шагами по улучшению.