Техническое задание: UX-аудит и анализ структуры сайта
Цель проекта
Получить объективный взгляд на сайт глазами потенциального клиента. Выявить точки трения (pain points) на пользовательском пути к целевому действию и сформировать четкий, приоритизированный план доработок для повышения конверсии.
Требуемый результат
Отчет по UX-аудиту должен содержать:
- Сильные стороны текущего решения.
- Проблемы с разбивкой по блокам и страницам.
- Рекомендации с приоритизацией по шкале P0 (критично) / P1 (важно) / P2 (можно улучшить).
- Оценку трудозатрат на внедрение: быстро / средне / много ресурсов.
- Список «быстрых побед» - правок, которые можно внедрить в кратчайшие сроки с максимальным эффектом.
Анализ структуры (Information Architecture) должен включать:
- Список всех блоков и страниц сайта с пометками: оставить, объединить, удалить, добавить.
- Предлагаемую улучшенную структуру страниц.
- Короткий gap-лист контента (чего не хватает).
- Выводы об избыточных или недостающих блоках/страницах.
- Альтернативную схему карты сайта с кратким обоснованием изменений.
Фокус аудита
В ходе проверки основное внимание необходимо уделить:
- Первый экран и ясность оффера (ценностного предложения).
- Видимость и доступность призывов к действию (CTA).
- Логическая последовательность блоков на страницах.
- Удобство и интуитивность навигации.
- Работа форм ввода данных.
- Читабельность текстов и визуальная иерархия.
- Наличие отвлекающих или мешающих элементов.
- Адаптивность и удобство использования на мобильных устройствах и ПК.
Формат и сроки
- Формат результата - на усмотрение исполнителя (PDF-документ, презентация, видеоразбор).
- Опционально (приветствуется): вайрфрейм-предложение для первого экрана главной страницы.
- Срок выполнения: до 3 календарных дней с момента предоставления ссылки на сайта и уточнения целевого действия.
Критерии выбора исполнителя
- Наличие примеров выполненных ранее аудитов (в виде PDF-отчетов или видео).
- Понятное описание методики проведения аудита.
- Опыт в UX/CRO-оптимизации для лендингов и сайтов малого бизнеса.
Важно: нам нужен не общий обзор, а практичный аудит с конкретными, выполнимыми шагами по улучшению.