Задача
Необходимо взять на себя полное ведение и управление репутацией компании на геосервисах и площадках отзывов.
Требования
- Наличие опыта работы с репутацией на популярных картографических сервисах и сайтах-отзовиках
- Понимание алгоритмов модерации и ранжирования отзывов
- Навык работы с негативом и конфликтными ситуациями
- Способность наращивать положительный фидбек и улучшать общий рейтинг
Ожидаемый результат
Системная работа по улучшению отзывов, оперативный отклик на вопросы и жалобы клиентов, поддержание цифрового лица компании в актуальном и привлекательном состоянии.