Специалист по заполнению карточек товаров на маркетплейсе
Требуется ответственный исполнитель для быстрого и качественного размещения товарных позиций на крупной торговой площадке. Работа с предоставленными данными, внимание к деталям.
Вакансия: Специалист удалённой поддержки клиентов
Основные задачи
- Оперативная обработка входящих запросов от клиентов в мессенджере Telegram (только текстовая коммуникация).
- Решение вопросов клиентов, включая отработку новых запросов (10-30 минут на задачу) и сопровождение старых обращений.
- Ведение учёта и своевременное обновление статусов всех обращений в общей таблице.
Требования к кандидату
- Отличное знание английского языка (устный не требуется, только письменный).
- Готовность работать в указанные часы: с 11:00 до 01:00 по московскому времени (MSK).
- Обязательное условие: реакция на новые сообщения в течение 5 минут в рабочее время.
- Дисциплинированность, внимательность к деталям, ответственность.
Условия работы
- Удалённый формат.
- Загрузка неравномерная: в день может быть от 0 до нескольких запросов. Важно постоянно быть на связи в рабочие часы.
- Средняя занятость: 1-3 часа в день, иногда больше. Работа только в будние дни.
- Никаких звонков - только текстовая переписка.
Если вы внимательны, пунктуальны и ищете гибкую удалённую работу - мы ждём ваше предложение о сотрудничестве!