Вакансия: Специалист удалённой поддержки клиентов

Основные задачи

  • Оперативная обработка входящих запросов от клиентов в мессенджере Telegram (только текстовая коммуникация).
  • Решение вопросов клиентов, включая отработку новых запросов (10-30 минут на задачу) и сопровождение старых обращений.
  • Ведение учёта и своевременное обновление статусов всех обращений в общей таблице.

Требования к кандидату

  • Отличное знание английского языка (устный не требуется, только письменный).
  • Готовность работать в указанные часы: с 11:00 до 01:00 по московскому времени (MSK).
  • Обязательное условие: реакция на новые сообщения в течение 5 минут в рабочее время.
  • Дисциплинированность, внимательность к деталям, ответственность.

Условия работы

  • Удалённый формат.
  • Загрузка неравномерная: в день может быть от 0 до нескольких запросов. Важно постоянно быть на связи в рабочие часы.
  • Средняя занятость: 1-3 часа в день, иногда больше. Работа только в будние дни.
  • Никаких звонков - только текстовая переписка.

Если вы внимательны, пунктуальны и ищете гибкую удалённую работу - мы ждём ваше предложение о сотрудничестве!

Разработка корпоративной системы благодарности с внутренней валютой

Необходимо создать веб-приложение для сотрудников компании, где они смогут выражать благодарность коллегам, начисляя баллы за помощь. Система должна включать личные кабинеты, ленту активности и внутренний магазин для обмена баллов на товары или услуги.