Техническое задание: Специалист поддержки пользователей
Основные обязанности
- Оперативные ответы на сообщения пользователей через мессенджер
- Консультирование клиентов по продукту/услуге
- Ведение небольшой ежедневной отчетности о проделанной работе и обращениях
Условия работы
- Формат: Удаленная работа (Remote)
- График: Гибкий, по договоренности. От 4 до 6 рабочих дней в месяц.
- Время работы: Смены с 10:00 до 22:00 по московскому времени.
Требования к кандидату
- Опыт работы в поддержке пользователей или клиентском сервисе (желательно)
- Ответственность и умение работать самостоятельно
- Коммуникабельность и грамотная речь
- Уверенный пользователь ПК и основных программ
Оплата
Фиксированная ставка за смену.