Тестовые звонки в отделы продаж жилых комплексов

Задача заключается в проведении контрольных звонков для оценки качества работы менеджеров по продажам в новых жилых комплексах.

Основные задачи исполнителя:

• Позвонить в отделы продаж указанных жилых комплексов, представившись потенциальным покупателем квартиры.
• Задать ряд стандартных вопросов о квартирах, условиях покупки, сроках сдачи и т.д.
• Внимательно оценить качество общения и обслуживания со стороны менеджера.

Критерии оценки:

• Ведение диалога менеджером: вежливость, грамотность, заинтересованность.
• Полнота и четкость предоставляемых ответов.
• Общее впечатление от коммуникации.

Что будет предоставлено:

После согласования сотрудничества исполнитель получит подробную инструкцию с перечнем вопросов и список жилых комплексов для обзвона.