Задача

Разработать Telegram бота для компании (название скрыто) для автоматизации обработки первичных обращений клиентов. Бот должен следовать сценариям: задавать уточняющие вопросы в рамках заявленного функционала (продажа/покупка/проверка/подбор автомобилей/юридическая помощь), формировать горячий лид и отправлять его в AMO CRM.

Основные требования

• Интеграция с CRM системой Amo CRM
• Сценарный диалог, построречный на правилах (допускается смешанный сценарий - с выбором и свободным текстом)
• Не используется сложное NLP, минимальная обработка текста
• Опционально: подключение AI модуля для дополнительной обработки свободного текста (по согласованию с заказчиком)
• Результат: горячие лид отправляются в CRM со всей сопутствующей информацией

Технический стек

• Telegram Bot API
• Язык: Python (на усмотрение исполнителя)
• Библиотеки: aiogram/telebot или аналоги для работы с Telegram
• Интеграция с AMO CRM через REST API
• Возможен функционал админ панели (не является обязательным, обсуждается)

Ожидаемый результат

• Рабочий код с документацией
• Настроеные сценарии, минимум 3-4 сценария
• Бот способен обрабатывать поток нескольких одновременных чатов
• Логирование и/или эррор хендлинг для отлова ошибок