Техническое задание: Тайный тестировщик онлайн-продуктов

Суть работы

Исполнителю необходимо анонимно протестировать ряд онлайн-продуктов, цифровых сервисов или платформ. Цель - оценить пользовательский опыт, функциональность, интерфейс и выявить возможные ошибки или точки улучшения.

Основные задачи и требования

  • Последовательно взаимодействовать с предоставленными онлайн-продуктами (веб-сайты, мобильные приложения, личные кабинеты, сервисы).
  • Проверять ключевые пользовательские сценарии: регистрация, навигация, совершение целевых действий, работа форм.
  • Фиксировать все наблюдения: положительные моменты, сложности, баги, неудобства в интерфейсе.
  • Составлять подробные и структурированные отчеты по каждому продукту. Отчет должен включать описание пройденного пути, скриншоты (при необходимости), выводы и рекомендации.
  • Соблюдать конфиденциальность и не раскрывать свою принадлежность к процессу тестирования.

Ожидаемый результат

Комплексный анализ каждого протестированного продукта в виде письменного отчета, который поможет заказчику понять реальный пользовательский опыт и улучшить свой сервис.

Разработка годовой стратегии отдела с фокусом на внутренние ресурсы

Требуется создать качественную и визуально привлекательную презентацию для руководства. Основная цель - обосновать стратегический переход от работы с подрядчиками к использованию внутренних ресурсов и показать потенциальный рост годовой выручки на основе предоставленных данных.

Комплексная модернизация интернет-магазина систем безопасности

Требуется выполнить оптимизацию каталога товаров, составить ТЗ для обновления сайта, перенести на новый движок с интеграцией доставки и запустить продвижение по России. Первые этапы необходимо завершить в этом году.