Техническое задание: Тайный тестировщик онлайн-продуктов
Суть работы
Исполнителю необходимо анонимно протестировать ряд онлайн-продуктов, цифровых сервисов или платформ. Цель - оценить пользовательский опыт, функциональность, интерфейс и выявить возможные ошибки или точки улучшения.
Основные задачи и требования
- Последовательно взаимодействовать с предоставленными онлайн-продуктами (веб-сайты, мобильные приложения, личные кабинеты, сервисы).
- Проверять ключевые пользовательские сценарии: регистрация, навигация, совершение целевых действий, работа форм.
- Фиксировать все наблюдения: положительные моменты, сложности, баги, неудобства в интерфейсе.
- Составлять подробные и структурированные отчеты по каждому продукту. Отчет должен включать описание пройденного пути, скриншоты (при необходимости), выводы и рекомендации.
- Соблюдать конфиденциальность и не раскрывать свою принадлежность к процессу тестирования.
Ожидаемый результат
Комплексный анализ каждого протестированного продукта в виде письменного отчета, который поможет заказчику понять реальный пользовательский опыт и улучшить свой сервис.