Техническое задание: Снятие блокировки пользовательского аккаунта
При попытке входа в личный кабинет пользователь получает системное сообщение о блокировке доступа к сайту. Со стороны пользователя не было совершено никаких нарушающих правил действий. Блокировка произошла внезапно.
Задачи для исполнителя:
- Проанализировать логи и выяснить точную причину блокировки аккаунта.
- Определить, является ли блокировка ошибкой системы или есть иные причины.
- Восстановить доступ пользователя к его профилю в кратчайшие сроки.
- При необходимости, внести корректировки в настройки безопасности или модерации, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Требования:
- Опыт работы с администрированием веб-платформ и системами безопасности.
- Умение оперативно анализировать ситуацию и принимать решения.
- Готовность приступить к работе в срочном порядке.