Задача
Разработать ИИ-консультанта для сайта компании по аренде автомобилей. Консультант должен анализировать вопросы клиентов и отвечать на них, используя данные из базы сайта (условия аренды, ограничения, типы авто). Функционал не включает прием платежей или бронирование в CRM - только консультация и формирование заявок.
Требования
- Использование базы знаний сайта для ответа на типовые вопросы
- Возможность отправить готовую заявку (контакты, пожелания) в указанный мессенджер
- Интерфейс чата на сайте (Web/Site Chat)
- Простой запрет на использование автоматического списания средств и резервирования машин
- Поддержка русского языка
Технические особенности
Желательная логика: пользователь задает вопрос → ИИ ищет соответствие в базе знаний → формируется ответ + предложение заполнить заявку → если пользователь согласен, данные уходят в Telegram/WhatsApp/email.
База знаний должна легко обновляться (например, через JSON-файл или админ-панель).