Задача

Требуется помочь поставить процесс с нуля: создать наглядную BPMN-диаграмму и построить схему пользовательского пути (CJM).

Что нужно сделать

• Разработать визуальную схему основного бизнес-процесса в нотации BPMN в Miro.
• Создать карту пользовательского пути (Customer Journey Map) на основе описания.
• Оформить блоки, роли, триггеры и точки принятия решений.
• Сделать макет интуитивно понятным для нового участника команды.

Кого ищем

• Начинающего продакт-менеджера или project‑менеджера, который хочет освоить инструмент BPMN + CJM.
• Готовы выступить в роли наставника - объясним зоны ответственности и дадим базу в процессе работы.
• Важно желание разобраться в архитектуре пользовательского опыта и структурировании процессов.

Условия

• Полностью дистанционная коллаборация.
• Поэтапная работа с обратной связью.
• Проектная работа на постоянную (долгую) перспективу - будем вести несколько смежных диаграмм.