Задача
Необходимо выполнить комплекс мероприятий по SERM (Search Engine Reputation Management) для интернет-магазина, представленного на крупной доске объявлений. Основная цель - управление репутацией бренда и улучшение общего имиджа.
Требования к работе
- Разработка стратегии управления репутацией на площадке.
- Мониторинг и анализ текущих отзывов и упоминаний.
- Создание положительного информационного фона (согласование контента с заказчиком).
- Проработка ответов на негативные отклики для нивелирования репутационных рисков.
- Повышение лояльности аудитории через грамотное общение с покупателями.
Важно: Контакты и название магазина будут предоставлены в личной переписке после старта проекта.
Формат
Работа ведется стандартными методами SERM. Предпочтительно наличие портфолио или кейсов по похожим проектам на торговых онлайн-площадках.