Техническое задание: Сбор базы контактов колл-центров

Цель проекта - создание полной и актуальной таблицы контактов колл-центров, работающих на территории России.

Основные задачи

  • Поиск и верификация официальных сайтов компаний.
  • Сбор контактных телефонных номеров, указанных на этих сайтах.

Процесс сбора данных

Этап 1: Первичный сбор

  • Найти официальный сайт компании-колл-центра.
  • Внести в таблицу URL сайта и контактный телефон, опубликованный на нём.

Этап 2: Проверка обратной связи

  • Оставить заявку на обратный звонок через форму на сайте.
  • При получении звонка от менеджера, представиться, выслушать его представление и название компании.
  • Зафиксировать в таблице номер телефона, с которого был совершён звонок.
  • Корректно завершить разговор.

Критически важные требования

  • Источником данных должен быть исключительно официальный сайт компании. Сторонние справочники и агрегаторы не допускаются.
  • Все данные (сайты, номера телефонов с сайта, номера менеджеров) заносятся в предоставленную табличную форму.
  • Работа выполняется вручную, с вниманием к деталям и аккуратностью.