Задача: Создать дополнительную жалобу в переписке
Контекст
Имеется архивированная переписка между гражданином и представителем губернатора. В ней уже содержится несколько обращений (жалоб), ответов на них, а также последний комментарий от заявителя, который относится к финальному ответу администрации.
Суть задания
- Необходимо создать ещё один новый запрос (жалобу), который будет логическим продолжением данной истории.
- Новый запрос должен основываться на содержании последнего комментария, но сформулирован заново, как отдельное обращение.
- Перепишите инструкцию так, чтобы она была понятна и профессионалу, и новичку, сделав текст технически грамотным.
Технические требования к рерайту
- Удаление персональных данных: Если в исходном задании или контексте (жалобах, ответах) есть название фирмы, веб-сайт или номер телефона - эти данные полностью скрываются или заменяются на обобщённые ('[Название организации]', '[контакты удалены]').
- Структурирование: Полное описание ТЗ оформите так, будто оно предназначено для передачи ответственному лицу. Используйте подзаголовки, выделение ключевых шагов.
- Интреас: Сделайте текст увлекательным и вовлекающим, подчеркните важность повторного обращения для решения проблемы.