Разработка веб-сайта с личным кабинетом и системой заявок

Требуется создать полнофункциональный веб-сайт, ориентированный на взаимодействие с пользователями через личный кабинет. Основная цель - предоставить клиентам удобный инструмент для работы с их обращениями.

Ключевые задачи и функционал

Для пользователей (Личный кабинет):

• Возможность регистрации и авторизации.
• Создание и отправка новых заявок через интуитивную форму.
• Просмотр статуса выполнения текущих заявок в реальном времени.
• Доступ к архиву всех ранее поданных заявок с историей их обработки.

Технические требования к сайту:

• Полная адаптивная верстка. Сайт должен корректно отображаться и быть удобным в использовании как на персональных компьютерах, так и на мобильных устройствах (смартфоны, планшеты).
• Продуманный, современный пользовательский интерфейс (UI/UX).
• Надежная и безопасная система хранения пользовательских данных.

Для администратора:

• Необходимо реализовать возможность удаленного управления определенными функциями сайта (например, изменение статусов заявок, настройка параметров) непосредственно с мобильного устройства.
• Управление должно осуществляться через удобный канал, такой как Telegram-бот или аналогичное по удобству мобильное решение. Конкретный инструмент может быть согласован с исполнителем.

Ожидаемый результат

Готовый, работоспособный и защищенный веб-сайт с двумя интерфейсами: клиентским (личный кабинет) и административным (упрощенное мобильное управление). Все детали по структуре базы данных, стеку технологий и дизайну будут согласованы с выбранным исполнителем.