Техническое задание: Разработка управленческого дашборда

Необходимо создать единую цифровую систему для контроля и анализа ключевых показателей малого бизнеса в сфере услуг. Приоритетная платформа - Google Таблицы, но рассматриваются и другие оптимальные решения.

Цель проекта

Оцифровать управленческий учет, сконцентрировав в одном месте данные по финансам, продажам и маркетингу для оперативного принятия решений.

Ключевые требования к дашборду

1. Финансовый блок

• Выручка: Детализация по месяцам, видам услуг и категориям клиентов.
• Фонд оплаты труда (ФОТ): Помесячный учет по отделам/должностям.
• Учет денежных потоков: Контроль средств на основном и дополнительных расчетных счетах, а также наличных денег у сотрудников и владельцев.

2. Аналитический блок

• ROMI по каналам трафика: Расчет окупаемости инвестиций для каждого рекламного канала (постоянные клиенты, сайт, Avito, VK, онлайн-справочники).
• Анализ продаж: Консолидация данных по заказам и клиентам.

3. Дополнительная опция (по возможности)

• Продумать модуль для учета и отражения системы лояльности клиентов.

Исходные данные бизнеса

• Среднемесячная выручка: ~300 тыс. руб.
• Команда: 2 выездных мастера, 1 администратор.
• Несколько источников денежных средств (счета, наличность), требующих консолидированного учета.
• Планируемые каналы привлечения клиентов: сайт, Avito, VK, карты/справочники, база постоянных клиентов.

Ожидаемый результат

Интуитивно понятная, автоматизированная таблица (дашборд), предоставляющая владельцам бизнеса четкую картину финансового состояния, эффективности маркетинга и ключевых операционных показателей на одном экране.