Техническое задание: Разработка торгового бота-агрегатора

Цель проекта

Создание программного решения (бота) для автоматической агрегации заказов из различных источников для сети кофеен и пиццерий, работающих в нескольких городах. Основная задача - централизовать и упростить обработку входящих заказов.

Ключевые функции и требования

• Агрегация заказов: Бот должен собирать заказы из подключенных внешних сервисов и сайтов.
• Географическая привязка: Система должна корректно распределять заказы по городам и конкретным точкам.
• Интеграция с сайтом: Обеспечение двусторонней связи с веб-платформой для передачи данных о заказах.
• Удобная обработка: Создание единого интерфейса для операторов, позволяющего быстро просматривать, принимать в работу и обрабатывать все поступающие заказы.
• Решение проблемных ситуаций: Функционал для отметки и обработки спорных или отмененных заказов.

Ожидаемый результат

Автоматизированная система, которая сократит время на обработку заказа, минимизирует ручной ввод данных и снизит количество ошибок, повысив общую эффективность работы службы приема заказов.