Конъюнктурный анализ цен на 100 товарных позиций
Требуется провести исследование рынка: для каждой из 100 позиций найти и внести в таблицу три актуальных ценовых предложения от разных продавцов. Все контактные данные заказчика должны быть скрыты.
Техническое задание: Telegram-бот для обратной связи
Цель проекта - создать удобного и функционального Telegram-бота, который упростит для клиентов процесс подачи обратной связи (жалоб и отзывов), а для руководства - процесс их получения и обработки.
Основные функции бота
- Пошаговый сбор информации от клиента через интуитивно понятный интерфейс.
- Сбор следующих данных:
- Имя клиента
- Название студии/филиала
- Дата и время визита
- Имя мастера/сотрудника
- Текст жалобы или отзыва
- Контактные данные клиента (из Telegram)
- Автоматическая отправка собранной анкеты в заданный Telegram-чат (директору/администрации).
Требования к интерфейсу и пользовательскому опыту
- Процесс заполнения должен быть простым, пошаговым и не вызывать затруднений.
- Интерфейс бота - привлекательный и современный (использование кнопок, форматирования).
- Возможность исправить введённые данные на любом этапе.
Требования к администрированию
- Настройка получателя уведомлений (Telegram ID или username администратора).
- Собранные данные должны быть чётко структурированы в итоговом сообщении для быстрого восприятия.