Техническое задание: Telegram-бот для ресторана

Цель проекта

Разработать многофункционального Telegram-бота, который будет выполнять роль цифрового помощника для гостей ресторана и инструмента для сбора аналитики для администрации.

Основной функционал для пользователей (гостей)

• Приём обратной связи: Удобная форма для отправки отзывов, жалоб и предложений от посетителей.
• Портфолио команды: Раздел с информацией о ключевых сотрудниках (шеф-повар, сомелье, управляющий) - фото, краткая биография, специализация.
• История заведения: Интерактивный раздел, рассказывающий о концепции, философии и пути развития ресторана.
• Меню с описанием блюд: Структурированная презентация меню с фотографиями, подробными описаниями блюд, ингредиентами и возможными аллергенами.

Требования к административной части (админке)

• Панель управления должна быть веб-интерфейсом, доступным по логину и паролю.
• Функционал для просмотра и управления поступающей обратной связью (чтение, сортировка, сохранение, экспорт).
• Возможность легко обновлять контент: редактировать разделы «История», «Команда», добавлять новые позиции в меню, изменять описания и изображения.
• Простая и интуитивно понятная система управления без необходимости правки кода.

Общие технические пожелания

• Чистый, читаемый и документированный код.
• Стабильная работа бота без сбоев.
• Удобный и привлекательный пользовательский интерфейс внутри Telegram.
• Готовность к дальнейшей поддержке и доработке (обсуждается отдельно).