Техническое задание: Разработка Telegram-бота для кофейни

Цель проекта

Создание автоматизированной системы приема и обработки заказов для кофейни через популярный мессенджер Telegram. Бот должен упростить процесс взаимодействия с клиентами и оптимизировать внутренние бизнес-процессы заведения.

Ключевые требования

• Технологический стек: Чистый Python (без использования конструкторов вроде BotFather или подобных low-code решений).
• Основной функционал для клиентов: Просмотр меню, формирование заказа, выбор способа оплаты и доставки/самовывоза, отслеживание статуса заказа.
• Обязательный компонент: Административная панель (веб-интерфейс или встроенная в Telegram) для персонала кофейни.

Функционал админ-панели

• Управление ассортиментом (добавление, редактирование, удаление позиций, категорий).
• Просмотр и изменение статусов текущих заказов.
• Аналитика и базовые отчеты по популярным позициям и выручке.
• Управление акциями и промокодами.

Детали реализации

Конкретные детали по архитектуре, дизайну интерфейса бота, интеграциям с платежными системами и методам развертывания будут согласованы с выбранным исполнителем после обсуждения.

Ожидаемый результат

Полностью рабочий, стабильный и безопасный чат-бот, готовый к подключению к аккаунту заказчика и последующему техническому сопровождению.