Техническое задание: Разработка Telegram-бота для кофейни

Основная цель

Создание автоматизированной системы для приема и обработки заказов через популярный мессенджер. Бот должен упростить взаимодействие с клиентами и внутренний учет.

Ключевые требования

  • Язык программирования: Чистый Python (без использования конструкторов вроде ManyBot).
  • Основной функционал: Прием заказов, формирование корзины, информирование клиента.
  • Обязательный компонент: Административная панель (админка) для управления меню, просмотра и изменения статуса заказов.
  • Интеграция: Работа в среде Telegram.

Что ожидается от исполнителя

Исполнитель должен предоставить работоспособное решение, исходный код и инструкции по развертыванию и настройке. Детали реализации (библиотеки для работы с Telegram API, структура базы данных, интерфейс админки) обсуждаются дополнительно.

Интеграция базы знаний и оптимизация коммуникаций в CRM

Требуется перенести существующую базу знаний из текущей системы в AmoCRM с минимальными затратами. Дополнительно - проработать решение для консолидации рабочих чатов WhatsApp, чтобы сократить количество используемых SIM-карт.