Техническое задание: Telegram-бот для юридических услуг

Необходимо разработать функционального Telegram-бота для автоматизации процесса составления юридических документов, в частности - претензий от потребителей к организациям-продавцам.

Основная цель проекта

Создание удобного инструмента, который позволит пользователям в диалоговом режиме сформировать готовый проект претензии, заполнив необходимые данные.

Ключевые функциональные требования

• Разработка интуитивно понятного диалога (ветки сценария) для сбора информации от пользователя (данные потребителя, продавца, суть нарушения, требования).
• Интеграция с базой данных для хранения:
  • Шаблонов юридических документов (претензий).
  • Введенных пользователями данных (с соблюдением политики конфиденциальности).
• Автоматическая генерация итогового документа (проекта претензии) на основе собранных данных и выбранного шаблона.
• Возможность вывода готового документа пользователю в удобном формате (текст в чате, файл).

Технические аспекты

• Платформа: Telegram.
• Обязательная интеграция с системой управления базами данных (СУБД на выбор исполнителя, с обоснованием).
• Код должен быть написан качественно, с комментариями, и передан заказчику.

Ожидаемый результат

Полностью рабочий, размещенный и протестированный Telegram-бот, готовый к использованию. Документация по управлению и администрированию.