Техническое задание: Программа для автоматизации рассылки и коммуникации в Telegram с ИИ-ботом

Необходимо разработать комплексное программное решение для автоматизации работы с клиентами в мессенджере Telegram.

Основные цели проекта

  • Организация массовой персонализированной рассылки сообщений пользователям (в личные сообщения).
  • Автоматизация ответов на входящие сообщения от клиентов с помощью интегрированного ИИ-ассистента.
  • Ведение осмысленных, контекстных диалогов для поддержки и вовлечения аудитории.

Ключевые функциональные требования

1. Модуль рассылки

  • Загрузка и управление списками контактов (номеров телефонов или username).
  • Настройка шаблонов сообщений с поддержкой персонализации (подстановка имени и других данных).
  • Планирование и запуск рассылок, контроль их статуса и статистики (доставлено, прочитано).

2. Модуль ИИ-бота

  • Интеграция с API современной языковой модели (например, OpenAI GPT или аналог).
  • Настройка промптов (инструкций) и тона общения бота для соответствия задачам проекта.
  • Обеспечение корректного и безопасного ведения диалога, обработка контекста беседы.
  • Возможность ручного вмешательства в диалог при необходимости.

3. Технические и интерфейсные требования

  • Разработка удобной панели управления (админки) для настройки всех параметров системы.
  • Обеспечение стабильной работы и отказоустойчивости.
  • Грамотная архитектура, позволяющая в будущем расширять функционал.

Исполнителю необходимо предоставить детальное предложение по технологическому стеку, архитектуре и срокам реализации.