Разработка и внедрение скрипта для обзвона клиентов

Цель проекта

Необходимо организовать процесс первичного и вторичного обзвона базы потенциальных клиентов в строительной отрасли для продвижения уникальных материалов для заборов, фасадов и террас.

Исходные данные и масштаб

  • В наличии база компаний, специализирующихся на строительстве заборов.
  • Объем базы для обработки: около 400 контактов.

Основные задачи и этапы работы

1. Разработка скрипта разговора

  • Создать профессиональный и убедительный скрипт для холодных звонков.
  • Скрипт должен включать:
    • Представление и краткое описание продукции.
    • Алгоритм выхода на лицо, принимающее решение (ЛПР).
    • Процедуру отправки первичного коммерческого предложения.
  • По возможности, предоставить примеры успешных диалогов.

2. Первичный обзвон

  • Прозвонить предоставленную базу компаний.
  • Идентифицировать и выйти на ЛПР (директора, руководителя отдела закупок, главного прораба).
  • Кратко презентовать продукцию и отправить первичное коммерческое предложение на согласованный контакт.

3. Вторичный обзвон и фиксация результата

  • Провести повторный обзвон после отправки КП.
  • Обсудить полученное предложение, ответить на вопросы.
  • Главная цель этапа - договориться и назначить детали видеовстречи для более глубокой презентации.

Требования к результату

  • Четкий, готовый к использованию скрипт разговора для обоих этапов.
  • Организованный и контролируемый процесс обзвона.
  • Отчетность по результатам контактов: количество успешных выходов на ЛПР, отправленных КП, назначенных встреч.
проектирование

Разработка проекта производства работ для земляных работ по врезке в водопровод

Требуется создать компактный ППР на земляные работы для присоединения к сетям водоснабжения. Документ необходим для получения ордера на производство работ на городской территории. Исполнитель должен иметь допуск СРО.