Техническое задание: Построение системы сквозной аналитики в Битрикс24

Цель проекта

Создать единую систему для отслеживания полного пути клиента: от первого касания с рекламой до совершения целевого действия (покупка, заявка, звонок). Это позволит точно оценивать окупаемость инвестиций в маркетинг (ROI) и оптимизировать рекламные бюджеты.

Основные задачи

• Интеграция и настройка инструментов для сбора данных с рекламных площадок и сайта.
• Настройка корректной передачи UTM-меток и данных о кликах в CRM Битрикс24.
• Создание связки между рекламными источниками, лидами и сделками.
• Разработка настраиваемых отчетов и дашбордов для визуализации ключевых показателей.
• Автоматизация расчета стоимости привлечения клиента (CAC) и других метрик эффективности.

Требования к системе

• Отслеживание всех каналов привлечения: контекстная и таргетированная реклама, SEO, социальные сети, email-рассылки.
• Возможность сегментации данных по периодам, рекламным кампаниям, ключевым словам и менеджерам.
• Формирование отчетов по воронке продаж: от показов и кликов до заключенных сделок.
• Наглядное представление данных в виде графиков и диаграмм в интерфейсе Битрикс24.
• Обеспечение корректности данных и минимизация потерь при атрибуции.

Ожидаемый результат

Работоспособная система внутри Битрикс24, которая предоставляет маркетологам и руководителям полную и достоверную картину эффективности каждого рекламного канала. Система должна позволять оперативно принимать решения по перераспределению бюджета и улучшению рекламных стратегий.