Задача
Разработать систему гостевого сервиса для гостевого дома, расположенного в Адлере. Цель - создание единой платформы для автоматизации коммуникации с гостями и управления всеми запросами на проживание.
Ключевые требования
- Разработка мультимессенджер-бота (Telegram, WhatsApp, VK и др.) для приема заявок на бронирование и консультирования гостей.
- Создание админ панели для управления заявками, ценами, статусами номеров и контентом.
- Автоматическое уведомление администратора о новых бронированиях и вопросах.
- Интеграция с календарем занятости номеров.
Технические детали
Бот должен поддерживать обработку текстовых и кнопочных команд, формировать стандартные ответы и направлять сложные запросы оператору. Вся логика разворачивается на чистом Python (без готовых конструкторов).
Дополнительно
В системе должна быть возможность выгрузки статистики по бронированиям, редактирования описаний номеров и расширенная настройка сценариев общения. Исполнителю предоставляются подробные вводные после обсуждения.