Техническое задание на разработку системы автоматизации

Цель проекта

Создание интеллектуальной системы, которая автоматически извлекает, обрабатывает, анализирует и обогащает данные из CRM-системы, используя современные инструменты автоматизации и искусственный интеллект.

Основные функциональные требования

1. Интеграция с Bitrix24

• Настройка подключения и авторизации к CRM Bitrix24.
• Реализация механизма получения данных: сделки, контакты, компании и другие сущности по требованию.
• Организация отслеживания изменений в данных (опционально, по событиям или по расписанию).

2. Обработка данных в n8n

• Разработка workflow в n8n для приема данных из Bitrix24.
• Преобразование и приведение данных к единой, заданной структуре.
• Реализация бизнес-логики обработки: простые правила фильтрации или сложные сценарии.

3. Интеграция с ИИ (LLM) и векторной БД

• Настройка взаимодействия с выбранной языковой моделью (например, OpenAI GPT, локальной LLM).
• Формирование корректных и контекстных запросов (prompts) на основе обработанных данных.
• Получение от ИИ структурированного текстового результата (анализ, ответы, генерация текстов).
• Использование векторной базы данных для хранения и поиска семантически похожего контента (при необходимости).

4. Обратная запись в Bitrix24

• Настройка отправки результатов работы ИИ обратно в CRM.
• Автоматическое обновление полей карточек сделок, контактов, компаний или создание новых комментариев/задач.

Критерии приемки

• Система стабильно работает по заданному сценарию без критических ошибок.
• Реализован полный цикл: получение данных → обработка в n8n → запрос к ИИ → сохранение результата в Bitrix24.
• Код и конфигурации n8n задокументированы.