Техническое задание: Моделирование процесса управления обращениями

Цель проекта

Визуализировать регламент работы с заявками и обращениями клиентов в виде набора диаграмм бизнес-процессов, соответствующих стандарту BPMN 2.0.

Требования к результату

Комплект диаграмм

  • Схема 1: Общая (верхнеуровневая) схема полного процесса управления обращениями.
  • Схемы 2-5: Детализированные схемы для четырех ключевых этапов, выделенных в общем процессе.

Технические требования

  • Все схемы должны быть выполнены в нотации BPMN 2.0.
  • Диаграммы должны быть логичными, читаемыми и точно отражать последовательность действий, описанную в исходном регламенте.
  • Необходимо использовать стандартные элементы BPMN: события, задачи, шлюзы, потоки, пулы/дорожки.

Исходные данные

Для работы будет предоставлен текстовый регламент процесса управления обращениями. Все конфиденциальные данные (названия, контакты) в задании скрыты.

Взаимодействие

Для уточнений по регламенту заказчик готов оперативно отвечать на вопросы в рабочие часы.

Разработка нативного мобильного приложения для сканирования QR-кодов и работы с валютой

Ищем опытного middle+ разработчика для создания нативного приложения под iOS и/или Android. Требуется аккуратный, чистый код и опыт работы с QR-кодами и финансовыми операциями. Дизайн и ТЗ готовы.

Создание 3D-рендеров детских игровых комплектов в интерьере

Требуется объединить 3D-модели детского оборудования в тематические комплекты, разместить их в готовых сценах помещений и подготовить рендеры. Необходимо доработать окружение и смоделировать два простых элемента настенного декора.

Реструктуризация и переработка сайта на платформе Tilda

Требуется выполнить комплексную переделку существующего сайта. Все технические детали и задачи изложены в приложенных файлах. Для связи и обсуждения проекта используйте исключительно систему сообщений платформы.