Разработка SaaS-платформы для автоматизации работы с отзывами на маркетплейсе

Цель проекта - создать веб-приложение, которое поможет продавцам (селлерам) автоматизировать и улучшить коммуникацию с клиентами на крупном маркетплейсе.

Основная функциональность

• Интеграция с маркетплейсом: Подключение через API для получения отзывов и отправки ответов.
• Искусственный интеллект: Автоматическая генерация качественных, персонализированных ответов на отзывы покупателей.
• Личный кабинет: Удобный веб-интерфейс для управления аккаунтом, настройками и мониторинга статистики.
• Интеграция с Telegram: Механизм предоставления доступа к платформе после подписки пользователя на несколько Telegram-каналов.

Ключевые требования

• Платформа должна быть аналогом существующих решений для автоматизации ответов на отзывы.
• Сервис будет бесплатным для пользователей, выполнивших условие с подпиской.
• Главные цели для конечных пользователей: экономия времени, улучшение рейтинга продавца и качества общения с клиентами.
• Целевая аудитория - продавцы на маркетплейсе Wildberries.

Технические особенности

• Тип проекта: SaaS (Software as a Service).
• Основной стек: веб-разработка (бэкенд и фронтенд).
• Необходима работа с внешними API (маркетплейс, Telegram).
• Реализация модуля на базе искусственного интеллекта для обработки текста.