Техническое задание: Помощник для сбора контактов

Необходимо разработать решение для автоматизации первичного взаимодействия с продавцами на крупной торговой площадке.

Основные функции системы

• Ведение переписки: Автоматизированное общение с продавцами по заранее подготовленным и утвержденным шаблонам сообщений.
• Уточнение деталей: Задавание вопросов о товаре, его состоянии, истории и условиях совершения сделки.
• Сбор контактов: Основная задача - получение от продавцов контактной информации для связи в популярных мессенджерах.
• Отправка сообщений: Функционал для своевременной отправки ответов и запросов.

Ключевые требования

• Работа должна вестись в рамках правил используемой платформы.
• Система должна быть гибкой, позволяя легко настраивать и менять шаблоны диалогов.
• Необходим понятный интерфейс для управления процессом и просмотра полученных контактов.