Техническое задание: Помощник для сбора контактов
Необходимо разработать решение для автоматизации первичного взаимодействия с продавцами на крупной торговой площадке.
Основные функции системы
- Ведение переписки: Автоматизированное общение с продавцами по заранее подготовленным и утвержденным шаблонам сообщений.
- Уточнение деталей: Задавание вопросов о товаре, его состоянии, истории и условиях совершения сделки.
- Сбор контактов: Основная задача - получение от продавцов контактной информации для связи в популярных мессенджерах.
- Отправка сообщений: Функционал для своевременной отправки ответов и запросов.
Ключевые требования
- Работа должна вестись в рамках правил используемой платформы.
- Система должна быть гибкой, позволяя легко настраивать и менять шаблоны диалогов.
- Необходим понятный интерфейс для управления процессом и просмотра полученных контактов.