Техническое задание: Разработка платформы для экспертных консультаций

Основная цель проекта

Создание современного и безопасного веб-ресурса, который соединяет пользователей, ищущих экспертные ответы, и специалистов, готовых предоставить платные консультации в различных областях.

Требуемый функционал

1. Публичная лента вопросов

• Общий список всех заданных на платформе вопросов.
• Система фильтрации и поиска по вопросам (по тематике, статусу, дате).

2. Система вопросов и ответов

• Публичный формат: Один платный вопрос - множество ответов от разных экспертов.
• Приватный формат с детализацией: Один платный вопрос - ответ одного эксперта с возможностью углубленной переписки в рамках заказа.
• Индивидуальное общение: Реализация закрытого чата для общения 1 на 1.
• Расширенная консультация: Интеграция возможности проведения видеозвонков между пользователем и экспертом.

3. Личный кабинет пользователя (клиента)

• Регистрация и авторизация через электронную почту.
• Опциональная регистрация через социальные сети.
• Управление своими вопросами, заказами, платежами и историей консультаций.

4. Личный кабинет эксперта (консультанта)

• Отдельная процедура регистрации и авторизации для специалистов.
• Панель управления для ответов на вопросы, ведения переписок и видеосессий.
• Модуль финансовой статистики и вывода заработанных средств.

5. Монетизация и типы услуг

• Реализация различных типов вопросов/консультаций с разной стоимостью (фиксированная цена, оплата за время и т.д.).
• Автоматизированная система начисления вознаграждения эксперту за предоставленные ответы и консультации.
• Интеграция с платежными системами для приема оплаты от пользователей и выплат экспертам.

6. Вспомогательные и социальные функции

• Страница с контактными данными службы поддержки платформы.
• Возможность для зарегистрированных пользователей оставлять комментарии под вопросами в публичной ленте.
• Форум: создание тематических обсуждений в формате «одна тема - множество комментариев».

Ключевые требования

• Удобный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс (UI/UX).
• Безопасное хранение персональных данных и финансовых транзакций.
• Масштабируемая архитектура для возможного роста числа пользователей.
• Адаптивный дизайн для корректного отображения на мобильных устройствах.