Техническое задание: MVP ИИ-аватара (цифрового администратора)
Цель проекта
Создание рабочего прототипа ИИ-ассистента для автоматизации общения с клиентами. Основные бизнес-задачи:
- Проверить влияние автоматизированного ассистента на конверсию посетителей в клиентов.
- Снизить нагрузку на живых администраторов, переложив на бота обработку типовых запросов.
Ключевые функциональные требования
1. Базовый функционал ИИ-аватара
- Ведение диалога с клиентом в режиме реального времени.
- Понимание и ответы на стандартные, часто задаваемые вопросы.
- Интеграция с системой онлайн-записи (YCLIENTS) для оформления бронирования непосредственно из диалога.
2. Каналы взаимодействия
- Виджет на сайте: Чат-интерфейс для общения в реальном времени.
- Мессенджеры (Telegram/WhatsApp): Поддержка обмена текстовыми сообщениями и, что критично важно, видео-сообщениями (видео-ответами) от аватара.
Технические аспекты и ожидания
- Предпочтительный стек: реализация на платформе автоматизации N8N или на одном из языков программирования.
- Допускается, что создание непосредственно визуального и голосового ИИ-аватара может быть выделено в отдельную задачу для другого специалиста.
- ТЗ носит верхнеуровневый характер. Детализация и уточнение требований возможны в процессе обсуждения.
- Приоритет в поиске исполнителя отдается разработчикам и автоматизаторам (N8N).
Требования к отклику исполнителя
В ответе прошу указать:
- Сроки: Общее время реализации и верхнеуровневую разбивку по этапам.
- Компетенции: Какие задачи из ТЗ вы гарантированно можете закрыть своими силами и с помощью каких инструментов/технологий.
- Бюджет: Общую стоимость проекта и ориентировочную стоимость каждого этапа.