Разработка приложения для маркетплейса бытовых услуг
Цель проекта - перенести существующий процесс работы с заявками на ремонт из Google Таблиц в удобное мобильное приложение. Платформа должна автоматизировать поиск и выбор мастеров, сделав процесс быстрым и прозрачным для обеих сторон.
Основные требования к приложению
Для клиентов (заказчиков):
- Простая регистрация и создание заявки на услугу (ремонт сантехники, поклейка обоев и т.д.).
- Автоматическое определение адреса заказа.
- Просмотр на карте доступных мастеров, которые находятся поблизости (аналогично Яндекс.Такси).
- Выбор мастера из числа откликнувшихся на основе рейтинга, отзывов и расстояния.
- Весь путь от создания заявки до выбора мастера должен занимать не более 3-5 кликов.
- Функция "Обменяться контактами" после подтверждения мастера.
- Оплата услуги через приложение (через интегрированную кассу по QR-коду).
Для мастеров (исполнителей):
- Регистрация с верификацией (фото с паспортом и принятие договора-оферты).
- Возможность просмотра и отклика на новые заявки в своем районе.
- Настройка типа тарификации в профиле:
- Тариф "За отклики": списание фиксированной суммы с баланса исполнителя за каждый отклик на заказ.
- Тариф "Процентный": удержание процента от суммы оплаты заказа после выполнения.
- Личный кабинет с балансом и историей заказов.
Технические и бизнес-требования:
- Кроссплатформенное приложение для iOS и Android (нативное или на фреймворке).
- Интеграция картографического сервиса (Яндекс.Карты/Google Maps) с отображением мастеров.
- Интеграция платежного шлюза для приема оплат от клиентов и работы с балансами мастеров.
- Система рейтингов и отзывов.
- Административная панель для управления заявками, пользователями и финансовыми операциями.
- Процесс должен быть максимально упрощен и ориентирован на скорость.