Разработка приложения для маркетплейса бытовых услуг

Цель проекта - перенести существующий процесс работы с заявками на ремонт из Google Таблиц в удобное мобильное приложение. Платформа должна автоматизировать поиск и выбор мастеров, сделав процесс быстрым и прозрачным для обеих сторон.

Основные требования к приложению

Для клиентов (заказчиков):

• Простая регистрация и создание заявки на услугу (ремонт сантехники, поклейка обоев и т.д.).
• Автоматическое определение адреса заказа.
• Просмотр на карте доступных мастеров, которые находятся поблизости (аналогично Яндекс.Такси).
• Выбор мастера из числа откликнувшихся на основе рейтинга, отзывов и расстояния.
• Весь путь от создания заявки до выбора мастера должен занимать не более 3-5 кликов.
• Функция "Обменяться контактами" после подтверждения мастера.
• Оплата услуги через приложение (через интегрированную кассу по QR-коду).

Для мастеров (исполнителей):

• Регистрация с верификацией (фото с паспортом и принятие договора-оферты).
• Возможность просмотра и отклика на новые заявки в своем районе.
• Настройка типа тарификации в профиле:
  • Тариф "За отклики": списание фиксированной суммы с баланса исполнителя за каждый отклик на заказ.
  • Тариф "Процентный": удержание процента от суммы оплаты заказа после выполнения.
• Личный кабинет с балансом и историей заказов.

Технические и бизнес-требования:

• Кроссплатформенное приложение для iOS и Android (нативное или на фреймворке).
• Интеграция картографического сервиса (Яндекс.Карты/Google Maps) с отображением мастеров.
• Интеграция платежного шлюза для приема оплат от клиентов и работы с балансами мастеров.
• Система рейтингов и отзывов.
• Административная панель для управления заявками, пользователями и финансовыми операциями.
• Процесс должен быть максимально упрощен и ориентирован на скорость.