Техническое задание: Мобильное приложение для клиники репродуктивной медицины

Цель проекта

Разработать удобное и безопасное мобильное приложение для клиентов компании, специализирующейся на вспомогательных репродуктивных технологиях (ЭКО, донорские программы, суррогатное материнство).

Ключевые требования

1. Платформы и локализация

  • Кроссплатформенная разработка под iOS и Android.
  • Основной язык интерфейса - иврит. Архитектура должна предусматривать легкое добавление других языков в будущем.

2. Функционал для клиента

  • Личный кабинет: Безопасное внесение и хранение персональных данных пользователя.
  • Калькулятор предложения: Возможность указать параметры (свои и желаемого донора) для автоматического формирования предварительного коммерческого предложения.
  • Каталог доноров: Интеграция и отображение анонимизированной базы доноров из партнерских клиник.
  • Система коммуникации: Реализация защищенного анонимного канала для общения между клиентами и представителями клиники.

3. Технические и бизнес-требования

  • Поддержка агрегации данных о донорах из нескольких внешних источников (разных клиник).
  • Высокие стандарты безопасности и конфиденциальности данных, соответствующие медицинской тематике.
  • Интуитивно понятный и тактичный пользовательский интерфейс.

Разработка Telegram-бота для службы поддержки с системой распределения заявок

Требуется создать бота для техподдержки с автоматическим распределением клиентов между менеджерами. Бот должен сохранять данные в БД, уведомлять менеджеров и обеспечивать приватный чат между клиентом и закреплённым специалистом.