Техническое задание: Разработка ИИ чат-бота

Цель проекта

Создание универсального, самобучающегося чат-бота для автоматизации общения с клиентами. В приоритете - быстрый старт, простота обслуживания и работа на специфичных для региона языках.

Ключевые требования к платформе

• Первоочередные каналы интеграции: WhatsApp, Avito (Авито), с интеграцией в CRM-систему.
• Технический подход: Для WhatsApp предпочтительно использование неофициальных API (официальные Business API не предлагать).
• Ядро бота: Должен быть основан на технологии искусственного интеллекта с функцией самообучения на основе диалогов.

Обязательная лингвистическая поддержка

Бот должен уверенно общаться и обучаться на следующих языках:

• Узбекский
• Таджикский
• Кыргызский

Критерии качества решения

• Легкий старт (Light Start): Минимальные затраты времени на развертывание и настройку.
• Простота обслуживания: Интуитивно понятная админ-панель для управления диалогами, обучения и мониторинга.
• Готовое решение: Нужен комплексный продукт "под ключ", аналогичный по завершенности известным платформам для создания ботов.

Что нужно предоставить в ответ

• Техническое предложение по архитектуре решения.
• Смету на разработку.
• Отдельным и обязательным пунктом - оценку ежемесячных расходов на содержание (хостинг, API-ключи, обновления).