AI-агент для клиентской поддержки проекта
Необходимо разработать и внедрить в веб-приложение высоконагруженного чат-бота, который:
- Отвечает на вопросы пользователей исключительно на основе предоставленной базы знаний проекта.
- Автоматически распознаёт язык запроса (русский, английский - на начальном этапе, с возможностью расширения до 10 языков) и отвечает на том же языке.
- Поддерживает контекстную историю диалога в рамках сессии.
- Имеет дружелюбный, мотивирующий стиль общения.
- Масштабируется до 100-1000+ одновременных пользователей благодаря асинхронной архитектуре и интеллектуальному кэшированию.
Ключевые требования
- Архитектура: асинхронная, с возможностью горизонтального масштабирования.
- База знаний: подключается через API или файлы - техническое задание будет уточнено.
- Ограничение стоимости: минимальные ежемесячные затраты на хостинг, БД, LLM/AI-сервисы.
- Интеграция: готовый модуль (микросервис) для внедрения в существующее веб-приложение.
Дополнительная информация
Исполнитель самостоятельно оценивает сроки и бюджет работ, а также предлагает оптимальный стек технологий (Python + asyncio, FastAPI, кэш Redis, векторная БД для поиска, интеграция с моделями GPT/Llama/Claude). В отклике прошу прислать:
- предварительную смету и сроки
- пример реализации аналогичного проекта (если есть)
- какие вопросы уточнить по заданию