Техническое задание: AI-чат для лендинга

Цель проекта

Разработать и внедрить на лендинг интеллектуальный чат-виджет, который помогает пользователям получать информацию о наличии и стоимости товаров в автоматическом режиме.

Основные функциональные требования

• Виджет должен быть встроен непосредственно в структуру лендинга, а не представлять собой внешний плагин или всплывающее окно.
• Пользователь вводит текстовый запрос (например, название товара).
• Система автоматически ищет позицию в базе данных интернет-магазина.
• При нахождении товара: чат-бот отправляет заготовленный ответ формата "Да, товар который вы ищете есть в наличии и стоит [цена] рублей".
• Если товар отсутствует, является подзаказным или запрос не распознан - диалог автоматически переключается на живого оператора (менеджера).
• Система должна иметь возможность обучения: настройки и улучшения ответов на основе анализа проведенных диалогов.

Технические пожелания и ограничения

• Решение должно быть интеграционным, а не виджетом стороннего сервиса.
• Важна возможность кастомизации интерфейса под дизайн лендинга.
• Необходимо предусмотреть панель управления для настройки сценариев, ответов и просмотра статистики.
• В ответе ожидается конкретика по срокам реализации, предлагаемым технологиям и ориентировочной стоимости.