Техническое задание: Интеграция n8n с CRM

Цель проекта

Разработать готовый шаблон рабочего процесса (workflow) для платформы автоматизации n8n, который будет интегрироваться с заданной CRM-системой для автоматической обработки входящих заявок.

Основные задачи

• Создание рабочего процесса в n8n для приема новой заявки.
• Реализация парсинга данных об объекте из входящей информации.
• Настройка автоматического заполнения карточки заявки в CRM, включая следующие поля:
  • Контактное лицо
  • Договор
  • Объект
• Обеспечение корректной связи данных между полями.
• Документирование шаблона для дальнейшего использования.

Требования к реализации

• Рабочий процесс должен быть отказоустойчивым и логировать ключевые этапы.
• Шаблон должен быть универсальным и легко настраиваемым под разные источники данных.
• Все чувствительные данные (названия полей, условные идентификаторы) должны быть вынесены в параметры.

Результат работы

Готовый к импорту JSON-файл шаблона n8n с подробной инструкцией по его настройке и подключению к CRM.