Задача

Требуется разработать интеллектуального голосового бота (или бота для IP-телефонии) для автоматического обзвона клиентов. Основная цель - информировать о статусе обслуживания, напоминать о сроках сдачи отчетности и обрабатывать простые запросы без участия человека.

Требования к боту

• Обзвон по предустановленным спискам контактов с запланированной периодичностью (например, перед налоговым периодом).
• Наличие встроенной админ-панели для загрузки номеров, настройки сценариев разговора и отслеживания статистики.
• Поддержка голосового ввода и вывода, естественная речь для российского рынка (телефонные номера РФ).
• Интеграция с CRM или возможность экспорта результата после каждого звонка (дозвонился/обсужден/не дозвонился).
• Использование доступных технологий (например, REST API, WebSocket, TTS/STT сервисов) для быстрой интеграции в существующую инфраструктуру заказчика.

Подрядчику необходимо предоставить коммерческое предложение, включающее описание функционала, технологий, примерные сроки и стоимость.