Техническое задание: Создание сайта с чат-поддержкой на Tilda

Основная задача

Разработать и сверстать адаптивный многостраничный сайт на конструкторе Tilda, центральным элементом которого будет функциональная система онлайн-чата для связи клиентов со службой поддержки.

Ключевые требования

1. Дизайн и верстка

• Верстка должна быть выполнена на основе предоставленного макета в Figma.
• Сайт должен быть полностью адаптивным и корректно отображаться на устройствах: ПК, ноутбуках, смартфонах.
• Соблюдение современных стандартов UI/UX.

2. Функционал чата

• Реализация чата, где пользователи (клиенты) могут задавать вопросы.
• Создание отдельного интерфейса для операторов поддержки (саппортов) для подключения к чатам и ответов клиентам.
• Интерфейс должен быть интуитивно понятным для обеих сторон.

3. Система регистрации и база данных

• Реализация формы регистрации для пользователей.
• Все данные, заполненные в анкетах и при регистрации, должны сохраняться во внешней базе данных.
• Необходимо обеспечить возможность выгрузки этих данных из базы (например, в формате CSV или Excel) для администратора.
• Интеграция с базой данных должна быть надежной и безопасной.

4. Платформа и технологии

• Основная платформа разработки - Tilda.
• Для реализации нестандартного функционала (чат, работа с БД) допустимо использование Zero-блоков, сторонних сервисов и API с их интеграцией в проект Tilda.
• Код должен быть чистым и хорошо документированным.

Результат работы

• Полностью рабочий, адаптивный сайт на Tilda.
• Функционирующая система чата с двумя интерфейсами (клиент/поддержка).
• Рабочая форма регистрации с сохранением данных в БД.
• Инструмент для выгрузки данных из базы для администратора.
• Инструкция по управлению чатом и данными.