Разработчик для доработки и развития системы Service Desk

Мы ищем ответственного Fullstack-разработчика для долгосрочного сотрудничества по развитию и поддержке внутренней системы управления заявками (Service Desk). Проект активно используется для сервисного обслуживания в сфере ритейла и требует постоянного улучшения.

О проекте

Система представляет собой внутренний сервис для учета и обработки заявок от клиентов, аналог Jira. Основные функции:

• Полный цикл ведения заявки от создания до выполнения.
• Разграничение прав доступа для разных ролей пользователей.
• Детальная карточка заявки с расчетами финансовых показателей (доходы, расходы, маржинальность) и возможностью прикрепления файлов.
• Формирование помесячной статистики по всем заявкам.

Ваши задачи

• Активная разработка нового функционала и доработка существующего согласно поступающим задачам.
• Оперативное исправление ошибок и решение критических проблем.
• Рефакторинг и оптимизация кодовой базы.
• Пример типовой задачи: «Добавить в систему новый статус заявки "Ожидание запчастей" с обязательным заполнением комментария и срока при его установке».

Требования к технологиям

• Frontend: TypeScript, React, Vite, Ant Design (antd), AG Grid.
• Backend: Node.js (приложение работает на SSE).
• База данных: MongoDB.

Что мы ожидаем

• Опытного разработчика, готового погрузиться в проект и развивать его вместе с командой.
• Способность быстро понимать задачи и так же быстро предоставлять рабочие решения.
• Готовность к большому объему работы и оперативному реагированию на приоритетные задачи.